Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Piscines & Aménagement Bordeaux Médoc.
Contact : piscinesabm@gmail.com — 06 41 73 28 53 — 19 rue des Aubépines, 33180 Vertheuil.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande, notamment :
- Identité : nom, prénom (si renseignés)
- Coordonnées : email, téléphone
- Informations de projet : commune / adresse de chantier, type de prestation, message et éléments fournis
- Données techniques : informations minimales de navigation nécessaires à la sécurité (ex. logs serveur)
Les champs marqués d'un astérisque dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités et base légale
Finalités :
- Répondre à vos demandes (contact, estimation, rappel)
- Établir une estimation ou un devis, et organiser un rendez-vous si nécessaire
- Assurer le suivi de la relation client
Base légale : mesures précontractuelles (demande d'estimation/devis) et/ou intérêt légitime (répondre aux demandes).
4. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Piscines & Aménagement Bordeaux Médoc et ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, messagerie) agissant en tant que sous-traitants.
5. Durée de conservation
Les données issues d'une demande d'estimation/devis non suivie de prestation sont conservées pendant 2 ans maximum, puis supprimées ou anonymisées.
En cas de prestation, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales et comptables.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et, le cas échéant, portabilité.
Pour exercer vos droits : piscinesabm@gmail.com. Une preuve d'identité pourra être demandée si nécessaire.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.
8. Contact via WhatsApp
Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, les échanges sont traités via ce service tiers et sont soumis aux conditions et politiques de WhatsApp/Meta. Nous vous invitons à consulter leurs informations de confidentialité.
10. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.